crocs クロックス−nadia/ナディア malindi/マリンディ 情報

公式オンラインショップが13日までお休み…と
前回お知らせ致しましたが、
オンラインショップはやはり「夏休み」という、優雅なものではなさそうで、
想像以上のシステム・トラブルによって忙殺されているようです。

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当初、8日から13日までの間の休止という事でしたが
本日になって20日までオンラインでの通販受付は休止という
アナウンスがされました。

オンラインショップのページが使えない、というだけでなく
そちらのトラブルもあって、在庫数が把握出来ない為に
発送作業の方までがストップ状態とのことです。
また、この状況に追い打ちをかけるように…なのか、
これが原因なのかはわかりませんが、
物流力増強の為、倉庫の移行を行っている途中と言う事で、
システムトラブルの影響で、新しい在庫管理システムへの情報の移行ができず
商品の発送にも影響が出てしまっているという事のようです。

オンラインでの通販が再オープンした今月５日に購入をした顧客に対しても
商品発送手続きは20日以降ということになりそうで、
なにかレジャーの予定があって、その為にと購入された方にとっては
ちょっと待ってくれ！と言いたくなる状況かもしれません。
（私は冬用のシューズを注文したので、あと一カ月先でも構いませんが）

カスタマーサポートの電話も全然と言っていい程繋がらない状態とのこと、
今からこの夏のサンダルを狙っている、という方は
実際のクロックス取り扱いショップに足を運んで購入するか、
一般のオンライン通販ショップを利用する方が良いかと思います。

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